ЭхлэлeSIM үйлчилгээний нөхцөл
eSIM үйлчилгээний нөхцөл
eSIM үйлчилгээний нөхцөл
Компани: SkyTrip LLC
Хүчин төгөлдөр болох огноо: 2025 оны 01-р сарын 01
Энэхүү нөхцөл нь SkyTrip LLC платформаар дамжуулан худалдан авагдах бүх eSIM бүтээгдэхүүнд хамаарна.
1. eSIM гэж юу вэ
- eSIM (Embedded SIM) нь физик SIM карт шаардлагагүйгээр гар утасны сүлжээнд холбогдох боломж олгодог дижитал SIM юм.
- SkyTrip LLC нь дэлхийн 150 гаруй улс, бүс нутагт хамрах eSIM бүтээгдэхүүн санал болгоно.
- eSIM нь QR кодоор идэвхжүүлэгдэх бөгөөд захиалсны дараа и-мэйлээр хүргэгдэнэ.
2. Төхөөрөмжийн шаардлага
- Таны утас eSIM технологийг дэмждэг байх шаардлагатай.
- Дэмждэг төхөөрөмжүүд: iPhone XS болон түүнээс дээш, Samsung Galaxy S20+, Google Pixel 3+ болон бусад eSIM-тэй загварууд.
- Таны утас carrier lock (оператороор түгжигдсэн) биш байх ёстой.
- Худалдан авахаасаа өмнө төхөөрөмжийнхөө eSIM нийцтэй байдлыг шалгана уу. SkyTrip LLC нь нийцэхгүй төхөөрөмжид учирсан асуудлын хариуцлага хүлээхгүй.
3. Захиалга, идэвхжүүлэлт
- eSIM худалдан авсны дараа QR код болон идэвхжүүлэх заавар и-мэйлээр 15 минутын дотор ирнэ.
- QR кодыг дахин ашиглах боломжгүй — нэг л удаа скан хийж идэвхжүүлнэ.
- Идэвхжүүлэлт нь мэдээллийн холболт (Wi-Fi эсвэл мобайл дата) шаарддаг.
- eSIM-ийн хүчинтэй хугацаа нь идэвхжүүлсэн өдрөөс эхлэн тоологдоно.
4. Үйлчилгээний багцууд
| Багц | Дата хэмжээ | Хүчинтэй хугацаа | Хамрах нутаг |
|---|---|---|---|
| Mini | 1 GB | 7 хоног | Нэг улс |
| Standard | 5 GB | 15 хоног | Бүс нутгийн |
| Pro | 10 GB | 30 хоног | Глобал |
| Unlimited | Хязгааргүй* | 30 хоног | Глобал |
* Хязгааргүй багцад Fair Use Policy (шударга хэрэглээний бодлого) үйлчилнэ. Хэт их хэрэглээний үед хурд хязгаарлагдаж болно.
5. Буцаалт, цуцлалт
- eSIM идэвхжүүлсний дараа буцаалт хийгдэхгүй.
- Захиалга хийсэн боловч QR кодыг скан хийгээгүй бол захиалгаас 24 цагийн дотор цуцлалт хийх боломжтой.
- Техникийн алдааны улмаас eSIM ажиллаагүй нь нотлогдвол бүрэн буцаалт эсвэл орлуулалт хийгдэнэ.
6. Сүлжээ, чанарын баталгаа
- SkyTrip LLC нь гуравдагч eSIM нийлүүлэгч, дотоодын операторуудтай гэрээ байгуулан ажилладаг.
- Сүлжээний чанар, хурд нь тухайн орны операторын нөхцөлөөс хамаарна.
- SkyTrip LLC нь сүлжээний таслалт, хурдны бууралтад хариуцлага хүлээхгүй.
- Асуудал гарсан тохиолдолд support@skytrip.mn хаягаар 24/7 дэмжлэг авах боломжтой.
7. Нэмэлт заалтууд
- eSIM дата дуусвал тухайн багцыг дахин цэнэглэх (top-up) боломжтой.
- Зарим улс оронд дуут дуудлага, SMS үйлчилгээ байхгүй байж болно — захиалгын үеэр тодруулна уу.
- eSIM-ийг өөр хүнд шилжүүлэх боломжгүй.