Даваа - Баасан: 08:00 - 22:00
Бямба - Ням: 08:00 - 20:00
ЭхлэлНислэгийн үйлчилгээний нөхцөл

Нислэгийн үйлчилгээний нөхцөл

Нислэгийн үйлчилгээний нөхцөл

Компани: SkyTrip LLC

Хүчин төгөлдөр болох огноо: 2025 оны 01-р сарын 01

Энэхүү нөхцөл нь SkyTrip LLC платформаар дамжуулан хийгдэх бүх нислэгийн захиалганд хамаарна.

1. Захиалгын үйл явц

  • Нислэгийн захиалга нь хэрэглэгч төлбөрийг амжилттай хийж, баталгаажуулсны дараа хүчинтэй болно.
  • Захиалга амжилттай болсны дараа и-тикет болон захиалгын дэлгэрэнгүй и-мэйлээр хүргэгдэнэ.
  • Захиалгын дугаар (PNR) болон и-тикетийг нислэгийн өдөр гаалийн шалгалтад заавал үзүүлнэ.
  • Зорчигчийн нэр, паспортын мэдээлэл буруу оруулсны улмаас гарсан аливаа хохирлын хариуцлагыг хэрэглэгч өөрөө хүлээнэ.

2. Урьдчилгаа төлбөр (BNPL)

Тодорхой нөхцөл хангасан нислэгийн захиалгад 4 хуваалтын урьдчилгаа төлбөрийн сонголт байна:

ТөлбөрХэзээ суутгагдах вэХувь
1-р төлбөрЗахиалгын үед — нэн даруй25%
2-р төлбөрЗахиалгын өдрөөс +30 хоног25%
3-р төлбөрЗахиалгын өдрөөс +60 хоног25%
4-р төлбөрНислэгийн огноооос 7 хоногийн өмнө25%
  • Нислэгийн огноо 60 хоногоос ойр байвал суутгалын хуваарийг систем автоматаар тохируулна.
  • Аль нэг суутгал амжилтгүй болбол захиалга цуцлагдаж болно.
  • BNPL үйлчилгээнд нэмэлт хураамж байхгүй.

3. Цуцлалт, өөрчлөлт

  • Цуцлалтын нөхцөл нь тухайн авиакомпаний дүрэмд захирагдана.
  • Буцаалт боломжтой тасалбар цуцлагдсан тохиолдолд авиакомпаний шимтгэл суутгасны дараа үлдэгдэлийг буцаана.
  • Буцаалт боломжгүй (non-refundable) тасалбарыг цуцалсан тохиолдолд мөнгө буцаагдахгүй.
  • Нэр солих, огноо өөрчлөх тохиолдолд авиакомпанийн нэмэлт хураамж болон SkyTrip LLC-ийн үйлчилгээний хураамж нэмэгдэж болно.
  • Цуцлалт, өөрчлөлтийн хүсэлтийг support@skytrip.mn хаягаар эсвэл апп доторх тусламжийн хэсгээр илгээнэ.

4. Тасалбарын ангилал

  • Economy: Суудлын зай хязгаарлагдмал, нэмэлт тээш хураамжтай байж болно.
  • Business: Тэргүүлэх зорчигчийн үйлчилгээ, нэмэлт тээшийн эрхтэй.
  • First Class: Дээд зэргийн үйлчилгээ, VIP lounge-д нэвтрэх эрхтэй.
  • Тасалбарын ангилал болон авиакомпаний дүрмийн дагуу нэмэлт эрхүүд өөр өөр байна.

5. Тээш

  • Тээшийн хэмжээ, жин авиакомпаний дүрмээр тогтоогдоно.
  • Захиалгын үеэр харуулсан тээшийн эрхийг анхааралтай шалгана уу.
  • Нэмэлт тээш нэмэх шаардлагатай бол захиалгаасаа өмнө аппликэйшнаар эсвэл авиакомпанитай шууд холбогдоно уу.

6. Визний болон баримт бичгийн шаардлага

  • Зорчих улс орны виз болон бусад баримт бичгийн шаардлагыг хэрэглэгч өөрөө хариуцна.
  • SkyTrip LLC нь визний асуудал, баримт бичгийн дутагдлаас үүдэлтэй хохирлын хариуцлага хүлээхгүй.

7. Нислэгийн өөрчлөлт, хойшлолт

  • Нислэгийн хуваарийн өөрчлөлт, хойшлолт нь авиакомпанийн шийдвэрт захирагдана.
  • Авиакомпаний хариуцлагатай холбоотой буцаалт, нөхөн төлбөрийн асуудлыг тухайн авиакомпанид хандаж шийдвэрлэнэ.
  • SkyTrip LLC нь авиакомпаний шийдвэрт нөлөөлөх боломжгүй бөгөөд зуучийн хувьд дэмжлэг үзүүлэхийг хичээнэ.