Үйлчилгээний нөхцөл

Үйлчилгээний нөхцөл

Компани: SkyTrip LLC

Хүчин төгөлдөр болох огноо: 2025 оны 01-р сарын 01

Энэхүү үйлчилгээний нөхцөл нь SkyTrip LLC (цаашид "Компани" гэх)-ийн үзүүлдэг бүх үйлчилгээнд хамаарна. Та манай платформыг ашигласнаар эдгээр нөхцөлийг хүлээн зөвшөөрч байна.

1. Ерөнхий заалтууд

• SkyTrip LLC нь Монгол Улсын хуулийн дагуу бүртгэлтэй аялал жуулчлал, технологийн компани юм.
• Манай платформаар дамжуулан нислэг захиалах, eSIM худалдан авах, аялалын багц сонгох боломжтой.
• 18 нас хүрсэн, эрх бүхий хэрэглэгч платформыг бүрэн ашиглах эрхтэй.
• Компани нь үйлчилгээний нөхцөлийг урьдчилан мэдэгдэлгүйгээр өөрчлөх эрхтэй. Өөрчлөлт нь нийтлэгдсэн өдрөөс эхлэн хүчинтэй болно.

2. Хэрэглэгчийн эрх, үүрэг

• Хэрэглэгч бүртгэл үүсгэхдээ үнэн зөв мэдээлэл оруулах үүрэгтэй.
• Нэвтрэх нэр, нууц үгийн аюулгүй байдлыг хэрэглэгч өөрөө хариуцна.
• Платформыг хууль бус зорилгоор ашиглахыг хориглоно.
• Хэрэглэгч захиалга хийхдээ паспорт болон бусад мэдээллийн үнэн зөвийг баталгаажуулах үүрэгтэй.

3. Төлбөр, буцаалт

• Бүх үнэ МНТ (Монгол Төгрөг) болон гадаад валютаар тооцогдоно.
• Төлбөр нь захиалга баталгаажихтай зэрэгцэн суутгагдана.
• Буцаалтын нөхцөл нь тухайн үйлчилгээний төрлөөс хамаарна. Дэлгэрэнгүйг тухайн үйлчилгээний нөхцөлд заасан болно.
• Банкны шимтгэл болон гүйлгээний зардлыг хэрэглэгч өөрөө хариуцна.

4. Хариуцлагын хязгаарлалт

• SkyTrip LLC нь гуравдагч талуудын (авиакомпани, зочид буудал, eSIM нийлүүлэгч) үйл ажиллагааны алдааны төлөө хариуцлага хүлээхгүй.
• Давагдашгүй хүчин зүйлс (байгалийн гамшиг, дайн, цар тахал)-ийн улмаас учирсан хохирлын хариуцлагаас Компани чөлөөлөгдөнө.
• Компанийн хамгийн дээд хариуцлага нь тухайн гүйлгээний дүнгээс хэтрэхгүй.

5. Хувийн мэдээллийн хамгаалалт

• Хэрэглэгчийн мэдээллийг SkyTrip LLC-ийн Нууцлалын бодлогын дагуу хамгаалж, гуравдагч этгээдэд зөвшөөрөлгүйгээр дамжуулахгүй.
• Захиалга боловсруулах, үйлчилгээ үзүүлэх зорилгоор шаардлагатай мэдээллийг нийлүүлэгч талуудтай хуваалцаж болно.

6. Маргаан шийдвэрлэх

• Аливаа маргааныг Монгол Улсын хууль тогтоомжийн дагуу шийдвэрлэнэ.
• Маргааныг эхлээд хэлэлцээрийн замаар шийдвэрлэхийг эрмэлзэнэ.
• Хэлэлцээр үр дүнгүй болсон тохиолдолд Монгол Улсын шүүхэд хандана.

7. Холбоо барих

Асуулт, санал гомдлыг дараах хаягаар илгээнэ үү:

• И-мэйл: support@skytrip.mn
• Утас: +976 XXXX-XXXX
• Хаяг: Улаанбаатар хот, Монгол Улс